Dienstag, 15. Juni 2010

Webauftritt ist wichtigste Visitenkarte

Nach seinerzeit vom Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern aufgestellten 80 Kriterien untersuchen Studenten der Hochschule für Wirtschaft in Zürich (HWZ) jeweils die Internetauftritte von knapp 500 Schweizer Unternehmen.

Die Kriterien entstammen den fünf Bereichen:
  • Allgemeine Informationen
  • Corporate Governance
  • Investor Relations
  • Media Relations
  • Sprache und Navigation
Positive Erwähnung finden unter anderem: «Äusserst vorbildlich aufgemacht, sehr übersichtlich, alle nötigen Informationen vorhanden, wie man es machen sollte» (Erstplazierte Seite von +GF+). Ein Webauftritt hat sorgfältig erstellt zu sein, denn er stellt ein zentrales Informationsmittel dar. Bei der Bewertung wurde Wert gelegt auf:
  • Übersichtlichkeit, Nutzerfreundlichkeit
  • Gute Struktur, Navigation
  • Informationsgehalt der Seiten
  • Verwendung neuer Medien (z.B. Podcasts), Attraktivität
  • Dialog- und Kontaktmöglichkeiten
Insgesamt lagen die börsenkotierten Firmen mit 48/80 vor den nichtkotierten Firmen mit 37/80 Punkten. Rangliste nach Kategorien (jeweils die ersten drei — Seiten mit 70 oder mehr Punkten sind zur Anschauung verknüpft):
Total nichtkotiert: M-real (69), Siemens (68), Agip (67)
Bau: Dätwyler (62), Allreal (57), Geberit (57)
Chemie/Pharma: Givaudan (68), Novartis (63), Ems (61)
Nahrungsmittel: Nestlé (67), Bell (56), Barry Callebaut (50)
Verkehr: Kühne + Nagel (55), Panalpina (55), Unique (47)
Maschinen: +GF+ (77), GF Agie Charmilles (74), Schindler (69)
Energie: Aare-Tessin (70), Arbonia-Forster (68), BKW (63)
Quelle: Handelszeitung 47/2008

Dienstag, 1. Juni 2010

Würden Sie 1 500 Franken unbeaufsichtigt auf Ihrem Schreibtisch liegen lassen?

Viele Mitarbeiter lassen allerdings jeden Tag ihren Laptop oder ihr Notebook mit einem Wert von mehr als 1 500 Franken unbeaufsichtigt auf ihren Schreibtischen liegen. Sie fordern einen unehrlichen Kollegen, eine die Gelegenheit nutzende Reinigungskraft oder einen schlauen Dieb geradezu zum Zugriff auf sensible Daten oder zum Diebstahl des Computers auf.

Ihr Laptop verfügt über zahlreiche Sicherheitsfunktionen wie Antiviren-Software, persönlichen Firewall-Schutz, Datenverschlüsselungsprogramme und sichere Passwörter. Ein grosser Teil der Sicherheit Ihres Computers ist jedoch materieller Natur. Beachten Sie, dass Laptops für Diebe genauso leicht zu tragen sind wie für Sie!

Der Diebstahl von Laptops nimmt zu und zwar nicht nur an Flughäfen, in Hotels und Restaurants, die von Geschäftsreisenden besucht werden. Sie verschwinden auch aus Büros. Nach einem Bericht von IBM aus dem Jahr 2007 über die Sicherheit von Laptops finden vierzig Prozent der Diebstähle von Laptops im Büro statt. Wird ein Laptop gestohlen, ist in zweifacher Hinsicht ein Verlust zu beklagen: zum einem der Verlust des Geräts an sich und zum anderen der Verlust von persönlichen Daten, Kunden- oder Unternehmensinformationen, die auf dem Laptop gespeichert sind. Diebe können durch den Verkauf des Computers einen schnellen Gewinn erzielen, sie können jedoch einen noch grösseren Schaden verursachen, wenn sie Zugriff auf Kundendaten, Finanzdaten des Unternehmens oder persönliche E-Mail-Nachrichten haben, die auf dem PC gespeichert sind. Und wenn Sie die Passwörter auf Ihrem Computer speichern, sind auch die durch sie geschützten Informationen einem Risiko ausgesetzt. Nach einer Schätzung von Safeware, einem internationalen Unternehmen, das sich auf Computer- und Datensicherheit konzentriert, ist jährlich ein Daten- und Informationsverlust im Wert von 15-20 Mrd. $ aufgrund von Computer- und Laptopdiebstählen zu verzeichnen.

Diebe nutzen die Gelegenheit

Wenn Ihr Laptop unverschlossen, unbefestigt und unbeaufsichtigt ist, könnte es auch nicht mehr verfügbar sein: gestohlen, weil Sie keine Vorsichtsmassnahmen zum Schutz und zur Sicherheit Ihres Computers getroffen haben. Was können Sie also tun? Beachten Sie diese Richtlinien:

  • Verwahren Sie Ihren Laptop, wenn Sie das Büro verlassen, so, dass es nicht zu sehen ist.
    Verstecken Sie Ihren Laptop und schützen Sie ihn vor der Gelegenheit nutzenden Dieben, indem Sie ihn in einem verschlossenen Aktenschrank oder einer verschlossenen Schreibtischschublade verwahren, wenn Sie am Ende des Arbeitstages Ihren Arbeitsplatz verlassen. Ziehen Sie auch in Erwägung, den Laptop verschlossen zu verwahren, wenn Sie in die Mittagspause gehen oder an einer längeren Sitzung teilnehmen. Für eine kurze Pause weggehen? Schliessen Sie Ihre Bürotüre und verwahren Sie Ihr Notebook, sofern möglich, verschlossen auf, damit potenzielle Diebe es nicht sehen können.
  • Sperren Sie Ihren Computer, wenn Sie ihn unbeaufsichtigt lassen.
    Sie können Ihr Notebook nicht immer verstecken oder verschlossen verwahren, wenn Sie weggehen, allerdings können Sie den Computer sperren, um die Verwendung durch andere Personen zu verhindern. Drücken Sie die Tastenkombination Strg+Alt+Entf und klicken Sie auf «Computer sperren», um den passwortgeschützten Bildschirmschoner zu aktivieren und andere Personen, die vorbeigehen, an der Anzeige von Informationen auf Ihrem Bildschirm oder der Verwendung Ihrer Anwendung zu hindern. Es kann ziemlich unangenehm sein, wenn jemand in Ihrem Namen von Ihrem unbeaufsichtigten Laptop eine peinliche E-Mail sendet oder sensible Daten in einem Excel-Arbeitsblatt, das Sie geöffnet gelassen haben, liest.
  • Schalten Sie Ihren Computer aus. Lassen Sie ihn nicht im Ruhezustand oder Standby-Modus. Schalten Sie Ihren Computer am Ende des Arbeitstags, oder wenn Sie das Büro für einen längeren Zeitraum verlassen, aus. Lassen Sie ihn nicht im Ruhezustand oder Standby-Modus. Hacker können sensible Daten vom Hauptspeicher eines Computers extrahieren, wenn er nicht vollständig ausgeschaltet ist.
  • Bewahren Sie keine schriftliche Kopie Ihrer Passwörter in der Laptoptasche oder offensichtlich an Ihrem Arbeitsplatz auf. Prägen Sie sich diese ein.
    Wenn Sie Passwörter aufschreiben und an Ihren Monitor anheften, diese in Ihrer Laptop-Tasche lassen oder Sie unter «Passwörter» ablegen, ist dies damit vergleichbar, wie wenn Sie Ihren unverschlossenen Pkw an einem unsicheren Ort mit dem Schlüssel im Zündschloss stehen lassen. Sie suchen einfach nach Ärger! Prägen Sie sich Ihre Passwörter ein.
  • Sichern Sie Ihre Daten. IDC berichtete vor Kurzem, dass 97% der gestohlenen Laptops nicht zurückgegeben werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Daten regelmässig sichern. Rechnen Sie nicht damit, Ihren Laptop wiederzusehen, wenn er verschwunden ist. Stellen Sie sich vor, alle Ihre Kontakte, Ihren Kalender, Ihre Word- und Excel-Dateien sowie Ihre über Jahre aufgenommenen digitalen Fotos zu verlieren. Sichern Sie alles, was Ihnen auf Ihrem Computer von Bedeutung ist. Sofern auf Ihrem Computer vertrauliche Informationen oder Geschäftsgeheimnisse gespeichert sind, müssen Sie noch stärker auf die Sicherheit achten. Die grundlegende Empfehlung ist das regelmässige Sichern aller wichtigen Daten auf der Festplatte Ihres Laptops. Sofern Ihr Laptop nicht über ein Sicherheitsprogramm verfügt, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Helpdesk und informieren Sie sich über das genehmigte Sicherungsverfahren.

In dem bedauerlichen Fall, dass Ihr Laptop gestohlen wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale IT, um Anweisungen für das Melden des Diebstahls und die Wiederherstellung verlorener Daten zu erhalten.